Ansvarsfullt spelande

Vårt åtagande för säkert spelande är centralt för hur vi arbetar. Sportiums arbete för ansvarsfullt spelande innebär att vi tillhandahåller tydlig information, praktiska verktyg och mänskligt stöd så att spelare kan njuta av spel inom sunda gränser. Policyer är utformade för att skydda sårbara personer, följa svenska krav och främja öppenhet i alla kontakter. Spelare har enkel tillgång till inställningar som styr utgifter, tid och kontoaktivitet, samtidigt som våra team övervakar riskmönster och svarar snabbt på förfrågningar om hjälp eller begränsningar. Att behålla förtroende och spelares välmående vägleder varje beslut vi fattar.

Våra principer för ansvarsfullt spelande

Transparens, förebyggande åtgärder och spelarens självbestämmande utgör grunden i vår strategi. Policyer prioriterar säkert spelande, integritet och efterlevnad av svenska regelverk. Öppen kommunikation om risker och tillgängliga begränsningar hjälper spelare att fatta välgrundade beslut, och vi granskar kontinuerligt våra åtgärder för att följa bästa praxis och ny forskning.

Verktyg för att hantera ditt spelande

Insättnings- och förlustgränser

Kontroller gör det möjligt för spelare att ställa in dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser i SEK för att passa personliga budgetar. Förlustgränser kan ställas in separat så att utgifterna hålls inom bekväma ramar. När en gräns sänks träder den i kraft omedelbart, och vid höjningar kan en avkylningsperiod tillämpas för att motverka impulsiva förändringar.

Tidsgränser och realitetskontroller

Tidsmätare för sessioner och realitetskontroller finns för att påminna spelare om hur länge de varit aktiva. Automatiska utloggningsalternativ och dagliga tak för speltid hjälper till att förhindra långvariga sessioner, och påminnelser kan anpassas eller stängas av endast efter noggrant övervägande och, där det är lämpligt, efter en väntetid.

Självavstängning och avkylningsperiod

Tillfälliga och permanenta alternativ för självavstängning erbjuds för den som behöver en paus. Dessa verktyg blockerar åtkomst till spel med riktiga pengar under en vald period och kan, när det är relevant, kopplas till nationella avstängningsregister. Vägledning ges om nästa steg och hur avstängningar kan hävas om policyn tillåter.

Att känna igen problematiskt beteende

Tecken på skada kan inkludera att jaga förluster, dölja sin aktivitet, plötsliga förändringar i insättningsmönster eller försummelse av sina åtaganden. Våra övervakningssystem söker efter dessa indikatorer och flaggar konton för granskning. När riskfyllt beteende upptäcks erbjuds proaktiv kontakt med råd och möjligheter att begränsa eller stänga konton.

Råd för att behålla kontrollen

Praktiska tips inkluderar att sätta strikta insättningsbudgetar i SEK, schemalägga regelbundna pauser, undvika riskfyllda strategier och använda självskattningsverktyg för att reflektera över spelvanor. Att dela oro med personer man litar på och att planera sin ekonomi separat från spelandet är enkla åtgärder som minskar skada.

Hjälp och stöd

Omedelbar hjälp finns via våra supportkanaler och genom hänvisningar till svenska hjälplinjer och rådgivningstjänster. Om specialiserad insats behövs kommer vi att remittera spelare till ackrediterade organisationer och samarbeta med dem för att säkerställa trygga resultat. Vårt team är redo att stödja alla som söker hjälp.